Corporativo

Oferecemos o diferencial.

Atendimento personalizado para pequenas,médias e grandes empresas, nas áreas de manutenção e instalação de micros,notebooks,impressoras, redes e servidores.

Buscamos total qualidade e agilidade no atendimento,por isso criamos a Central exclusiva do Cliente, onde o mesmo pode abrir chamados,verificar ordem de serviços,agendas,chamados, baixar softwares,acessar suporte online em tempo real e consultar o histórico,configuração e usuários de todos os equipamentos constantes no contrato de prestação de serviços.Ferramentas como está são usadas por grandes prestadoras de serviços em todo o país e a cada dia vem provando que é indispensável para um atendimento rápido e eficiente.

Nosso atendimento corporativo:

- Manutenção de redes e servidores.
- Suporte na recuperação em caso de perda dos servidores e desktops
- Manutenção preventiva mensal (limpeza, antivírus, instalação de softwares)
- Suporte via Chat on-line, Telefone, Suporte Remoto e Nextel.
- Atendimento emergencial 24 horas em tempo real ou no local em até 3 horas úteis.
- Visitas técnicas.
- Assistência técnica em impressoras de todas as marcas.
- Assistência técnica em microcomputadores de todas as marcas.
- Assistência técnica em notebooks de todas as todas as marcas.

Tipos de atendimento corporativo:

- CONTRATO MENSAL

- ATENDIMENTO AVULSO

- ATENDIMENTO EMERGENCIAL